ひと口にsms配信と言っても様々なサービスが用意されていますが、どのツールを活用して対応するかがポイントになってきます。
現在sms配信ツールで一般的なのはパソコンと携帯端末を連携させて、一括配信などを容易に行えることが挙げられるのです。
携帯端末を使用してのsms配信では一日の上限が200件と決まってますが、パソコンと連動させることで更なるビジネスチャンスを展開させることが可能です。
但しその効果的な利用方法は豊富なノウハウを有している業者へ委託しないと、却って費用対効果に合致しない結果となってしまうことをあるので注意が必要です。
またsms配信サービスでただ送信するだけではなく、送信結果やメーリングリスト上の短縮URLがどのくらいクリックされているかを、分析・調査して開封率を測定するといったことも可能となるのです。
単純に配信するだけでなく、様々なシチュエーションや調査結果を容易に纏めることが出来るのも有効な手段です。
sms配信ツールを使うことで、会社業務でsmsの活用ができるようになります。
sms配信は、スマートフォンから行うと考える方が多いものですが、ツールを用いてシステムと連携すれば、業務での活用も十分可能になります。
受電量が多いコールセンターなどでは、受けた電話に対応ができないケースも有り得ます。
オペレーターが対応に追われ、電話を受け損なった場合でも、表示される電話番号に対してsmsを送ることで、問合わせて来た顧客を逃すこともなくなります。
スマートフォンからの発信を行うイメージが強いsms配信ですが、システムとの連携を行うことで、業務で使うパソコンからの送信も行えるようになります。
オペレーターが落ち着いた段階で、電話をかけてきたユーザーに対して、一斉に送信するような使い方ができるのです。
電話回線を使ってメールを送るsmsは、メールアドレスが分からなくてもメッセージを送れる点が魅力です。
開封率も高く、電話番号だけ分かれば利用が可能でもあります。
◎2022/12/20
情報を追加しました。
> sms配信ツールをビジネスに活用するケースが増えている◎2021/3/17
sms配信を管理で気を付けること
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◎2021/1/18
拒否されないために気をつけること
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◎2020/04/30
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